Uno de nuestros técnicos se hace cargo de un proyecto y guía al cliente, a través de las preguntas adecuadas apoyadas por una inspección, para encontrar la solución más adecuada a sus ideas y necesidades. En esta primera fase, es importante comprender la viabilidad de un proyecto, ofreciendo la mejor solución de acuerdo con las expectativas y necesidades reales del cliente.
Nuestros servicios
Sabemos lo importante que es apoyar al cliente en todas las fases de un proyecto, desde el estudio de viabilidad hasta la posventa: por eso, Frigo Impianti ofrece una gama de servicios poco frecuente en el mercado con la que garantizamos la máxima fiabilidad y compromiso con cada cliente:
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CONSULTA PRELIMINAR
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PROYECTO
Una vez encontrada una solución, esta se traduce en un proyecto; en esta fase, nuestro técnico elabora una oferta de presupuesto y un esquema de trazado. Aquí podrá ver las soluciones técnicas que se han establecido junto con nuestros ingenieros, que analizan cada caso y proporcionan al cliente una imagen muy completa de la solución propuesta.
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INSTALACIÓN
Una vez aprobado el proyecto, la instalación corre a cargo de los técnicos especializados de Frigo Impianti, que garantizan un resultado final excelente en el menor tiempo posible. Las pruebas finales de cada instalación corren a cargo de un ingeniero especializado que realizará los últimos ajustes hasta la aceptación final.
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ASISTENCIA POSVENTA
Durante los meses siguientes a la instalación, se llevarán a cabo inspecciones rutinarias para comprobar el funcionamiento de la instalación y de los distintos componentes.
Nuestro departamento técnico está siempre dispuesto a suministrar piezas de repuesto en el momento oportuno, en caso de necesidad, para evitar tiempos de inactividad.
En caso de avería o mal funcionamiento, se puede llevar a cabo una supervisión a distancia gracias a la teleasistencia que ofrecen todas nuestras instalaciones.